Vi ved, at virksomheder er forskellige og har forskellige behov, når det kommer til deres planlægning af ruter og hvilke typer køretøj, der skal benyttes. Du har mulighed for at vælge mellem følgende:

• Bil
• Varevogn
• Lastbil
• Cykel
• Knallert

Via appen kan jeres medarbejder tage både billeder og video, når en opgave er fuldført eller forsøg fuldført.

Billeder og video som tages, bliver tilknyttet leveringen og til kunden, så dette altid nemt og hurtigt kan findes i systemet.

Med vores brugerstyring er det nemt at lave en opsætning for hver enkelt medarbejder således, at de kun har adgang til det, de skal kunne se eller redigere i.

Som eksempel kan det være, at Lotte fra kundeservice udelukkende skal have adgang til at se de ruter og den historik, der er tilknyttet den enkelte kunde, hvorimod Peter fra driften skal have adgang til både at se og redigere disse, samtidig med at han må sende SMS og e-mails ud.

Med notifikationer bliver kontoret automatisk adviseret, om blandt andet manglende informationer på en sag, en ikke-succesfuld opgave og hvis en kunde ikke har fået planlagt et servicebesøg indenfor aftalte tidsramme.

Røde notifikationer skal der tages stilling til med det samme, hvor blå notifikationer mere er en servicemeddelelse, som kan hjælpe til et bedre overblik i en travl hverdag.

Med kundemodulet kan du holde overblik over alle dine kunder, generelle informationer, dine leveringer eller opgaver udført, fakturaer, dokumentation og kommunikation med kunder.

Du vil hurtigt og nemt kunne fremsøge en specifik kunde og se alt historik, som der findes.

Vores live-tracking funktion giver et fantastisk overblik over dagens leveringer eller serviceopgaver. Kontoret kan straks reagere, når de i form af rød farvemarkering ser en ikke-succesfuld opgave og dermed hurtigt tage stilling til, hvad der skal ske med denne.

Vores digital underskrift giver jer mulighed for, at jeres kunder skriver under på modtagelse af en levering eller anden given opgave fuldført. Hver underskrift vil blive vedhæftet den enkelte opgave og kan nemt fremsøges.

Se den præcise lokation når en opgave bliver markeret som enten succesfuld eller ikke succesfuld. I får lokationen vist på et kort og får samtidigt dens længde- og breddegrad.

Har i brug for at kontakte jeres kunder inden ankomst, så har vi gjort dette super simpelt i vores app. Klik blot på "ring til kunden" og vores system vil automatisk tilføje kundens telefonnummer til opkald.

Har du flere typer leveringer eller serviceopgaver, som kræver forskellige kompetencer og eventuelt udstyr i bilerne, så tager vores system højde for dette. Hermed undgås, at jeres chauffør eller servicetekniker får tildelt opgaver, som ikke kan udføres af vedkommende. Både kontoret og manden i marken kan altid se, hvilke typer opgaver pågældende skal udføre og hvornår dette forventes.

Tags bruges primært til at tildele en eller flere kunder specifikke informationer.

Et tag kunne eksempelvis være "Aflåst område" eller "Ring altid til kunden inden ankomst".

Et tag vil altid følge kunden og kunne ses hele vejen igennem både af kontoret og chaufføren via appen. I har sågar den mulighed, at en chauffør selv kan tilføje et tag på en kunde, hvis dette ønskes.

Har dine kunder skabt gode relationer med en chauffør, kan du sikre, at kunden altid får besøg eller levering af den samme chauffør.

Har du derimod en mere fordringsfuld kunde, som kræver en erfaren chauffør, har du mulighed for at vælge, hvem der må tage denne opgave. Har du eksempelvis 20 chauffører, heriblandt 4 nye, kan du sikre, at ingen af de nye chauffører får denne opgave.

Det kan ske, at en den forventede planlægningen er fysisk umulig at efterkomme, hvis I for eksempel ikke kan nå ud til alle kunder med det antal køretøjer og tidsintervaller, der er valgt. Med vores redigeringsforslag anbefaler vi en række ændringer, som gør det muligt. En ændring kunne være at udvide chaufførens arbejdstid med 10%.

Via indstillinger kan det justeres hvornår ruter skal frigives til appen og hermed kan ses at rette vedkommende.

Du kan sikre, at dine chauffører/montører først kan se deres planlagte ruter X antal dage eller timer før, de skal køre.

Har du specielle størrelser køretøjer, som kan have betydning for hvor og hvordan, en rute skal planlægges, så har vi mulighed for at oprette et specifikt køretøj til jer.

Med API adgang kan vi automatiske sende data imellem et eller flere systemer, så der ikke nødvendigvis skal være en manuel handling bag dette.

Denne funktion giver mulig for at tilføje eller fjerne en levering eller opgave til en allerede påbegyndt rute. Chaufføren vil via appen få besked om, at der er foretaget ændringer på ruten.